W momencie instalacji na ekranie może się pojawić następujące okno komunikatu:

W celu rozwiązania problemu przed instalacją programu należy zatrzymać usługę:

„Securom User Access for Windows 2000 and Windows XP a technology by Sony DADC”
C:\Program Files\Common Files\YDP\UserAccessManager\useraccess.exe.

Kolejnym krokiem jest kliknięcie opcji: Start – Panel Sterowania – Narzędzia Administracyjne – Usługi.
Następnie na liście trzeba odnaleźć odpowiednią usługę, kliknąć jej nazwę prawym przyciskiem myszy i wybrać polecenie „Stop”.

Powyższa lista nie zawiera występującego u mnie problemu. Chcę skontaktować się z działem Pomocy technicznej.